Conditions d’utilisation
1 Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes via la boutique en ligne spiritwellness.ch. Le magasin est exploité par Spirit Wellness GmbH, Kantonsstrasse 51, 6048 Horw, Suisse.
2 Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à commander sans engagement.
En soumettant la commande, une offre d'achat ferme est faite. Le contrat est conclu dès l'envoi d'une confirmation de commande par email ou l'expédition de la marchandise.
3 Prix et TVA
Tous les prix sont indiqués en francs suisses. Le cas échéant, les prix incluent la TVA.
Les frais d'expédition, le cas échéant, sont affichés de manière transparente dans le panier et lors du paiement. Les erreurs, fautes d'impression et modifications de prix restent réservées.
4 Zone d'expédition et livraison
La livraison a lieu en Suisse et au Liechtenstein à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Les informations sur les délais de livraison sont données à titre indicatif. Si un article n'est pas disponible, des informations seront fournies dans les plus brefs délais. Dans ce cas, les paiements déjà effectués seront remboursés sauf si un article de remplacement est demandé.
Ramassage local
S'il est proposé à la caisse, le retrait local est également possible. L'enlèvement a lieu après confirmation de commande et sur rendez-vous.
5 frais de port
Les frais de port dépendent du poids et de la taille de la commande et sont affichés lors du paiement. À partir d'une valeur de commande de 80 CHF, la livraison en Suisse et au Liechtenstein est gratuite.
6 modes de paiement
Les modes de paiement proposés dans la boutique sont affichés lors du paiement. Il s'agit notamment de TWINT, des cartes de crédit et de débit courantes, du paiement anticipé et, le cas échéant, de l'achat sur facture.
Si vous payez à l'avance, l'expédition aura lieu après réception du paiement.
Achat sur compte
L'achat sur facture est proposé selon différents critères. La disponibilité est automatiquement vérifiée lors du paiement et peut varier en fonction de la commande.
7 Retours et remboursements
En Suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal général pour les achats en ligne. Un droit de retour est volontairement accordé par Spirit Wellness conformément à la politique de retour et de remboursement en boutique. Les règlements qui y sont publiés s'appliquent.
8 défauts et livraison endommagée
Les articles endommagés, défectueux ou mal livrés doivent être signalés immédiatement après réception. Dans ce cas, une solution adaptée vous sera proposée, comme le remplacement ou le remboursement.
Les produits faits à la main, en particulier les bols chantants, peuvent présenter de légères variations de forme, de surface ou de son. De telles différences sont une expression de l’artisanat et ne représentent pas une erreur ou un défaut de production.
9 Responsabilité
Spirit Wellness n'est responsable que des dommages résultant d'un manquement intentionnel ou par négligence grave à ses obligations. La responsabilité pour les dommages indirects et consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi.
10 Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de Spirit Wellness GmbH jusqu'au paiement intégral.
11 Protection des données
La déclaration de protection des données sur le site Web s'applique. Les données personnelles sont traitées pour traiter la commande et alimenter la boutique.
12 Droit applicable et for
Le droit suisse s'applique. Le for juridique est Horw, dans la mesure permise par la loi.
13 Contacter
Spirit Wellness GmbH, Kantonsstrasse 51, 6048 Horw, Suisse
E-mail : info@spiritwellness.ch
14 Droits sur les images et les textes
Tous les contenus de ce site Internet, en particulier les textes, images, graphiques, logos, fichiers audio et vidéo ainsi que leur disposition, sont protégés par le droit d'auteur et, sauf indication contraire, appartiennent à Spirit Wellness GmbH ou aux titulaires des droits respectifs.
Toute utilisation, reproduction, édition, distribution ou reproduction publique du contenu, en tout ou en partie, n'est pas autorisée sans l'accord écrit préalable de Spirit Wellness GmbH ou du détenteur des droits concerné.
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